Факап - это единичный прокол. Ну, все знают, что такое факап.
Кластерфак - это когда несколько индивидуальных факапов переплетаются в единое целое, в котором поддерживают и усиливают друг друга, так что вообще непонятно, как к этому Гордиевому узлу подступиться.
Шитшоу - это когда процесс поставлен так, что неизбежно и часто поставляет факапы. Время от времени эти факапы выпадают таким образом, что выходит кластерфак. Поэтому часто кластерфак и шитшоу приходят на ум одновременно. Но это разные вещи.
(под впечатлением от записи у LanguageHat на эту тему, но по-моему там слишком сложно, так что я решил определить самостоятельно. По ссылке еще определяют слово SNAFU, но его знают только бумеры, так что можно опустить).